Frequently Asked Questions
Di solito, ci vogliono 1-3 giorni lavorativi per ricevere il tuo ordine. Stiamo facendo del nostro meglio per consegnarlo rapidamente.
Gli ordini sono spediti con GLS e raramente con BRT (Bartolini), qui di seguito il link al loro servizio di tracciamemento delle spedizioni:
Sì, effettuiamo spedizioni internazionali. Il costo di spedizione può variare a seconda della tua posizione.
Se non hai ricevuto la merce ordinata dopo i previsti 3-5 giorni fai come qui di seguito indicato.
Cerca il tuo tracking number del tuo ordine, verifica lo stato sul sito o , se noti anomalie, compila questo modulo qui.
Puoi controllare i tuoi ordini, spedizioni e altre informazioni relative al tuo account
Se non ricordi la password esegui la procedura ""
Se credi di non avere ancora un Account su ModelSupps, iscriviti
L'Area Cliente è una sezione del sito Model Supps dedicata agli utenti registrati. In questa area, gli utenti possono gestire il proprio account, visualizzare la cronologia degli ordini, scaricare fatture, aggiornare le informazioni personali come indirizzi di spedizione e pagamento, e seguire lo stato dei propri ordini. L'Area Cliente è il punto centrale dove i clienti possono accedere a tutte le informazioni e le funzionalità relative ai loro acquisti e alle loro preferenze personali.
Hai accesso all'area clienti dopo aver effettuato un ordine, ma se vuoi puoi creare da solo l'accesso alla tua Area Cliente seguendo i passi qui sotto indicati.
Vai nella Home di ModelSupps.com
Clicca su l'icona a forma di persona stilizzata che troverai nell'angolo in alto a destra della pagina.
Seleziona "Crea un Account"
Compila il Modulo di Registrazione:
Nome e Cognome: Inserisci i tuoi dati personali.
Indirizzo Email: Fornisci un indirizzo email valido che utilizzerai per accedere al tuo account e ricevere notifiche.
Password: Crea una password sicura per proteggere il tuo account.
Conferma la Registrazione: Dopo aver compilato tutti i campi richiesti, clicca su "Registrati" o "Crea Account".
Verifica l'Email: Potrebbe esserti inviata un'email di conferma. Segui le istruzioni nell'email per attivare il tuo account.
Una volta completati questi passaggi, il tuo account sarà creato e potrai accedere alla tua Area Cliente in qualsiasi momento per gestire i tuoi ordini, aggiornare le tue informazioni personali e usufruire di offerte esclusive.
Se riscontri problemi durante la registrazione o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.
Nessun problema, se avevi già creato la tua area clienti a seguito di un ordine o manualmente, e non dovessi più ricordare la tua password, nella pagina di accesso alla tua Area Cliente troverai scritto:
Clicca sopra questa frase e inserisci il tuo indirizzo e-mail. Ti sarà inviata la procedura di sblocco della tua password.
Si prega di controllare la nostra politica di reso/rimborso/cambio .
Puoi cambiare un articolo con un articolo di prezzo più alto o lo stesso articolo con una taglia diversa. Vedi la politica dettagliata .